Logiciel pour mécanicien mobile et service routier
Votre atelier, c’est votre camion. GaroPro suit l’intervention de l’appel jusqu’au paiement : l’adresse, le déplacement, le véhicule, le travail fait et la facture.
14 jours d'essai · Web et mobile · Bilingue (FR/EN)
La réception, même sur la route
Activez le service sur la route dans les paramètres du garage. À la réception, cochez « sur la route » et notez l’adresse d’intervention : elle suit l’ordre de travail.
« Je pars » et « Arrivé sur place », depuis le téléphone
Dans l’application, le mécanicien touche « Je pars » en prenant la route : l’heure de départ est notée et, si vous l’activez, le client est prévenu par texto ou par courriel. Une fois sur place, « Arrivé sur place » note l’heure d’arrivée et passe l’ordre en cours.
La carte de l’intervention ouvre aussi l’itinéraire vers l’adresse, d’un toucher.
L’appel de service, facturé
Ajoutez votre appel de service en un clic à la réception : la ligne vient de votre catalogue, à votre prix. Le déplacement n’est plus oublié sur la facture.
Un véhicule qu’on ne connaît pas encore
Le client appelle d’un bord de route sans connaître son NIV ? Ouvrez l’ordre avec un véhicule à identifier, et complétez la fiche une fois sur place.
La note de fin de travaux
Avant de terminer, notez la cause trouvée, les travaux effectués et vos recommandations. Le client les retrouve sur son ordre de travail et sur sa facture.
La facture et le paiement, sur place
La facture se crée à partir de l’ordre de travail, avec les taxes de votre province. Envoyez le lien de paiement par texto ou par courriel : le client paie par carte, avec Stripe ou Square, avant même que vous repartiez.
Sur le web et sur votre téléphone
La direction gère le garage sur le web ; l’équipe a l’application iPhone et Android pour la réception, les ordres de travail, « Je pars » et « Arrivé sur place », et les inspections avec photos.
La plainte guidée, dès l’appel
À la réception, des questions guides aident à noter ce que décrit le client : le symptôme, depuis quand, dans quelles circonstances, quels voyants. Le mécanicien arrive en sachant ce qu’il cherche.
Questions fréquentes
Le client sait-il que je suis en route ?
Oui, si vous l’activez : quand le mécanicien touche « Je pars » dans l’application, le client est prévenu par texto ou par courriel. « Arrivé sur place » note ensuite l’heure d’arrivée et passe l’ordre en cours.
Puis-je facturer le déplacement ?
Oui. L’appel de service s’ajoute en un clic à la réception, au prix de votre catalogue.
Que faire si je ne connais pas le véhicule ?
Ouvrez l’ordre de travail avec un véhicule à identifier, puis complétez sa fiche sur place.
Le client peut-il payer sur place ?
Oui. Envoyez-lui le lien de paiement par texto ou courriel : il paie par carte, avec Stripe ou Square.
Ça fonctionne sur iPhone et Android ?
Oui. L’application mobile existe pour iPhone et Android ; le garage se gère aussi sur le web.
Quel plan ?
Le service sur la route, l’appel de service et le paiement en ligne sont dans tous les plans.
Prêt à simplifier votre garage ?
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